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FAQ
Fragen und Antworten für Unternehmen, die in den Mittleren Osten exportieren
Ich stelle Medikamente her und würde gerne nach Ägypten exportieren. Welche Modalitäten bestehen in diesem Bereich?
 
Zunächst müssen Sie den entsprechenden Markt und Ihre Konkurrenten genau kennen lernen, so dass Sie den geeigneten Partner finden, der die Eintragung Ihres Unternehmens bei den zuständigen Ministerien vornimmt.
Auf welche Konkurrenz werde ich in Dubai oder Riad treffen ?
 
Bei den Märkten des Vorderen Orients ¿ und hauptsächlich der Golfregion ¿ handelt es sich um durchaus offene und wettbewerbsfähige Märkte. Die ansässigen Konkurrenten vertreiben nicht unbedingt in Europa. Sie stammen aus den USA, Südafrika, Australien, Indien ¿.
Kann ich Erzeugnisse exportieren, die Schweinefleisch oder Alkohol enthalten?
 
Es sind nur einige Länder des Vorderen Orients, die den Import von schweinefleisch- oder alkoholhaltigen Erzeugnissen genehmigen. Die Einfuhr dieser Erzeugnisse geschieht über eindeutig festgelegte Importeure, die im Besitz einer besonderen Importlizenz sind. Dies gilt für die Vereinigten Arabischen Emirate, Katar, Bahrein und Oman. Hingegen sind Schweinefleisch und Alkohol in Saudi-Arabien streng verboten.
Kann ich ohne einen lokalen Vertreter nach Saudi-Arabien exportieren?
 
Der beste Weg, um in Saudi-Arabien einzusteigen, ist, einen Partner zu wählen, der sich für Ihre Erzeugnisse und Ihr Unternehmen einsetzt. Es wird geraten, sich bei dieser Wahl ausreichend Zeit zu lassen und gründlich vorzugehen, da dieser Partner für Ihren Zugang zum saudischen Markt eine Schlüsselfunktion übernehmen wird.
Meine Broschüren sind in Englisch verfasst. Ist es notwendig, diese ins Arabische übersetzen zu lassen?
 
Die Verbraucher im Vorderen Orient sind zunehmend sensibilisiert und bevorzugen eine Produktpräsentation in Arabisch. Die Übersetzung ist ein Pluspunkt. Geben Sie Acht auf die Art der Übersetzung: das Arabisch des Vorderen Orient unterscheidet sich vom Arabischen des Maghreb.
Ich habe eine fünftägige Reise nach Saudi-Arabien und in die Vereinigten Arabischen Emirate zu Zwecken der Kundenwerbung unternommen. Seit 8 Monaten habe ich nun keine Nachricht auf meine Maßnahmen hin erhalten. Was soll ich tun?
 
Für eine Zusammenarbeit mit dem Vorderen Orient sollte man mindestens 2 bis 3 Jahre investieren und dabei durchschnittlich 3 bis 4 Mal pro Jahr den dortigen Markt bereisen. Nur so können Sie dort Fuß fassen und beginnen, Ihren Markt auszubauen. Ihren Partner beim Verkauf und Vertrieb Ihrer Erzeugnisse zu begleiten und unterstützen, ist eine wesentliche Maßnahme. Es ist dringend notwendig, sich immer wieder vor Ort einzufinden, um einen Einblick in die Geschehnisse zu gewinnen und Ihre gemeinsamen Ziele zur Markterschließung im jeweiligen Land genau abzustecken.
Mein Partner fordert mich auf, in Marketingmaßnahmen zu investieren. Dadurch werden für mich hohe Kosten entstehen. Was ist zu tun?
 
In zunehmendem Maße und ungeachtet der Produktart erfragen die mit dem Vertrieb betrauten Importeure die Unterstützung ihrer Lieferanten: Werbung, kaufmännische Mittel, vertriebsfördernde Aktionen, ¿ sie treten in Verhandlung hinsichtlich der Bedingungen eines Handelsabkommens mit ihrem Partner. Ihre Konkurrenten bieten eine umfassende Pauschallösung an: eine Handelsvereinbarung mit abgesteckten Absatzzielen, die mit der Unterstützung bei Marketingmaßnahmen einhergeht. Beispiele dieser Maßnahmen sind Werbebroschüren, die auf das jeweilige Land und dessen Verbraucher abgestimmt sind, werbewirksame Angebote mit Gratisprodukten ¿
Ich vertreibe meine Produkte in mehreren europäischen Ländern und ich denke, dass sich diese Erzeugnisse auch in der Golfregion verkaufen lassen. Wie sollte ich dabei vorgehen?
 
Zunächst sollte die Zugänglichkeit des Marktes für Ihr Unternehmen ermittelt werden. Sollte sich dabei für Sie eine Zugangsmöglichkeit abzeichnen, müssen Sie herausfinden, um welche es sich dabei handelt und vor allem auf welche Weise Sie sich in diesem Markt integrieren können. Diese Maßnahme ist grundlegend, da die Konkurrenz sehr wachsam ist. Anschließend können Sie sich an den Kreis der Konsulate wenden, an Fachmessen teilnehmen und auf die Dienste von ALWEN INTERNATIONAL zurückgreifen. ALWEN bietet eine Reihe von Leistungen an, die auf unternehmerische Ansprüchen ausgerichtet sind.
Mein Container sitzt in Djidda fest, da eine amtlich beglaubigte Bescheinigung fehlt. Wie können wir eine Lösung finden?
 
Die einzige Lösung ist, die Bescheinigung neu auszustellen und erneut beglaubigen zu lassen. Gegebenenfalls können Sonderregelungen bestehen und zwar über das Netz Ihrer Handelsvertreter; diese werden jedoch eher selten sein. Vor jedem Warenversand müssen Sie sich von Ihrem Partner sämtliche obligatorischen und die zu beglaubigenden Unterlagen bestätigen lassen.
Wie viel Zeit benötigt es, meine Erzeugnisse aus dem Bereich der Tiergesundheit als Exportgut einzutragen und nach Ägypten oder Saudi-Arabien zu exportieren?
 
Man muss mit 1 bis 2 Jahren rechnen, bis man das Zauberwort ¿Sesam-öffne-Dich¿ für die Eintragung und Exportgenehmigung erhält. Auch hier spielt der Partner, den Sie mit großer Sorgfalt ausgewählt haben, eine Schlüsselrolle für den Erfolg Ihres Verfahrens.
Ich habe eine Geschäftsreise nach Dubai unternommen und mein Gesprächspartner erbittet nun die Alleinvertretung für sämtliche Märkte der Golfregion. Ist dies wirklich die beste Lösung?
 
Diese Lösung ist dann in Betracht zu ziehen, wenn Ihr Gesprächspartner über entsprechende strukturelle Mittel und die nötige Belegschaft verfügt, um sein Ziel zu verwirklichen: Ausstellungsräume in der gesamten Golfregion, hinreichendes Personal ¿ . Und das ist schließlich äußerst selten. Es wird dringend empfohlen, für jeden Markt mit jeweils einer Gesellschaft zu arbeiten. Dadurch kann eine Wirtschaftlichkeit garantiert werden.
Ist es interessanter, auf einer Messe in Dubai oder in Djidda auszustellen?
 
Über die Messen in Saudi-Arabien kann man sich ausschließlich auf den saudischen Markt konzentrieren. Die Messen in Dubai, wie beispielsweise ABU DHABI, ziehen Fachleute aus der gesamten Region an.
Seit mehreren Monaten warte ich auf eine ausstehende Zahlung von 100 000 Euro. Was ist die beste Lösung?
 
Die Einkäufer im Vorderen Orient halten eine Zahlung nicht ohne Grund zurück. Zuerst müssen Sie herausfinden, ob das verkaufte Produkt beim Transport beschädigt wurde. Des Weiteren ist zu fragen, ob der Kunde auch das erhielt, was er bestellt hatte? Oder bestehen finanzielle Probleme? ¿ Sie können sich entweder an Ihre Exportversicherung wenden oder im besten Fall gemeinsam mit Ihrem Kunden eine Tasse Tee oder Kaffee trinken, um auf diesem Weg eine Einigung über die Begleichung der Rechnung zu finden.