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Je produis des médicaments, je souhaite exporter vers l¿Egypte, quelles sont les modalités ?
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Il vous faut bien connaître votre marché et vos concurrents, afin de trouver le partenaire adéquat qui procédera aux enregistrements de votre société et de vos produits auprès des ministères compétents.
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Quelle concurrence vais-je trouver à Dubaï ou à Riyadh ?
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Les marchés du Moyen-Orient, et principalement ceux du Golfe, sont très ouverts, et compétitifs. Les concurrents présents ne vendent pas forcément en Europe et proviennent des USA, d¿Afrique du Sud, d ¿Australie, d¿Inde¿.
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Est ce que je peux exporter des produits à base de porc ou de l¿alcool ?
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Seuls quelques pays du Moyen-Orient autorisent l¿importation de produits contenant du porc, ou de l¿alcool, via des importateurs bien identifiés bénéficiant de licences spéciales. C¿est le cas comme les Emirats Arabes Unis, le Qatar, Bahreïn et Oman. Le porc et l¿alcool sont strictement interdits en Arabie Séoudite.
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Puis-je exporter en Arabie Séoudite sans un représentant local ?
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Le meilleur moyen de s¿implanter en Arabie Séoudite est de choisir un partenaire qui pourra défendre vos produits et votre entreprise. Il est conseillé de prendre son temps pour bien le choisir car il sera la clef d¿accès à votre marché séoudien.
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Mes brochures sont seulement en anglais est-il nécessaire de les traduire en arabe ?
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les consommateurs du Moyen-orient sont de plus en plus sensibles et souhaitent avoir une présentation des produits en arabe. La traduction est un plus. Attention à la traduction : l¿Arabe du Moyen-Orient est différent de l¿arabe du Maghreb.
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J¿ai effectué un voyage de prospection de 5 jours en Arabie Séoudite et aux Emirats Arabes Unis. Depuis 8 mois, je n¿ai pas de nouvelles de mes prospects, que dois-je faire ?
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Au Moyen-Orient il faut au minimum 2 à 3 ans d¿investissement avec votre partenaire avec une moyenne de 3 à 4 déplacements par an pour vous installer et commencer à développer votre marché. Accompagner votre partenaire à vendre et distribuer vos produits est essentiel. Il est urgent de retourner voir sur place ce qui se passe et de bien définir les objectifs communs de votre développement sur le pays.
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Mon partenaire me demande d¿investir dans le marketing, cela va me coûter très cher, que faire ?
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De plus en plus, quels que soient les produits, les importateurs ¿ distributeurs demandent le soutien marketing de leurs fournisseurs : publicité, outils commerciaux, opérations de promotion¿ entrent dans la négociation des termes de l¿entente commerciale avec votre partenaire. Vos concurrents proposent un package complet : accord commercial avec objectifs de vente accompagné de supports marketing tels que brochures commerciales adaptées au pays, aux consommateurs, offres promotionnelles avec produits gratuits¿
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Je vends dans plusieurs pays européens, je pense que mes produits peuvent se vendre sur le golfe, comment doit-je m'y prendre ?
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Il faut d¿abord faire une approche du marché et évaluer si votre entreprise a un marché, si oui lequel et surtout de quelle manière vous pourrez vous intégrer dans le marché. Cette démarche est fondamentale car la compétition est très vive. Ainsi, vous pouvez faire appel au réseau des consulats, participer à un salon professionnel, et recourir aux services d¿ALWEN INTERNATIONAL qui propose une gamme de services adaptés aux attentes de l¿entreprise.
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Mon conteneur est bloqué à Djeddah parce qu¿il manque un document légalisé, comment débloquer la situation ?
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L¿unique solution est de refaire le document et de le faire légaliser. Des dérogations peuvent exister, via votre réseau d¿attachés commerciaux ; elles restent rares. Avant chaque expédition, il faut vous faire confirmer par votre partenaire tous les documents obligatoires et ceux qui doivent être légalisé.
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Combien de temps faut-il pour enregistrer et exporter mes produits de santé animale en Egypte ou en Arabie Séoudite ?
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Il faut compter entre 1 à 2 ans pour obtenir le sésame d¿enregistrement et pouvoir y exporter. Le partenaire, que vous aurez eu soin de choisir avec attention, est là aussi l¿une des clefs de votre réussite dans cette procédure.
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J¿ai effectué un voyage d¿affaires à Dubaï et mon interlocuteur me demande une exclusivité sur tous les marchés du Golfe, est-ce la meilleure solution ?
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C¿est une solution envisageable si votre interlocuteur dispose des moyens humains et structurels de ses ambitions : showroom dans tout le golfe, personnel suffisant¿Ce qui reste somme toute très rare. Il est fortement conseillé de travailler avec une société dans chaque marché. L¿efficacité sera garantie.
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Est-il plus intéressant de faire un salon à Dubaï ou à Djeddah ?
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Les salons d¿Arabie Séoudite permettent de travailler exclusivement le marché séoudien. Les salons à Dubaï voire ABU DHABI attirent les professionnels de toute la région.
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J¿ai un impayé de 100 000 euros depuis plusieurs mois, quelle est la meilleure solution ?
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Les acheteurs du Moyen-Orient ne payent pas sans raison. Il s¿agit de savoir si le produit que j¿ai vendu n¿a pas été endommagé pendant le transport, mon client a-t-il reçu ce qu¿il a commandé ?, a-t-il des problèmes financiers ?¿Vous avez le choix de recourir à votre assurance export ou, mieux, de partager un verre de thé ou de café pour trouver un accord sur le règlement de la facture.
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