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Pago securizado
Condiciones generales de venta

  CONDICIONES GENERALES DE VENTA
ALWEN INTERNATIONAL
  OBJETO
Las presentes condiciones generales de venta se refieren a los servicios y prestaciones comerciales efectuados por la sociedad ALWEN INTERNATIONAL. Toda solicitud dirigida a ALWEN INTERNATIONAL o aceptación de oferta procedente de ALWEN INTERNATIONAL conlleva de pleno derecho, por parte del cliente, aceptación de las presentes condiciones generales de venta. Las presentes condiciones rigen solas las ventas de la sociedad ALWEN INTERNATIONAL. Tras aceptación por el Cliente de la orden de pedido o del presupuesto o del contrato debidamente firmado, el pedido será definitivo y no podrá ser anulado por el Cliente.

  TARIFS
Los precios propuestos por la sociedad ALWEN INTERNATIONAL se proporcionan a título indicativo y se entienden sin IVA. La sociedad ALWEN INTERNATIONAL se reserva el derecho de modificarlos sin previo aviso y el precio pagado por el Cliente será indicado en las tarifas vigentes en el momento de la confirmación del pedido, incrementado con el IVA vigente el día de la facturación. Las tarifas se entienden siempre sin incluir los gastos de desplazamiento, restauración y albergue; estos gastos vinculados con misiones bien definidas serán facturados al Cliente bajo justificantes. Todo trabajo suplementario será facturado al Cliente.
  PAGO
Salvo disposiciones contrarias, las facturas serán pagaderas a recepción, de contado, neto y sin ningún descuento. Todo retraso de pago en el momento del vencimiento provocará de pleno derecho y sin que sea necesaria ninguna gestión particular, desde el primer día de retraso hasta el pago completo de la deuda, una multa de demora igual a vez y media el tipo de interés legal en curso al día de la exigibilidad del crédito.
  REALIZACIÓN DE LAS PRESTACIONES
Los plazos de realización de las prestaciones de consulting y/o de la puesta en línea en alwen.com de los productos y servicios se proporcionan a título indicativo y comienzan a correr a partir de la fecha del pedido. Los retrasos de realización de las misiones o de puesta en línea en el sitio alwen.com no pueden justificar en ningún caso la rescisión del pedido ni dar derecho a multas o indemnizaciones cualesquiera, salvo estipulación expresa.
ALWEN INTERNATIONAL no podrá ser considerada como responsable de la imposibilidad momentánea de acceder al sitio alwen.com. ALWEN INTERNATIONAL se reserva el derecho de aportar, durante la vigencia del contrato, todas las modificaciones que pudieren ser motivadas por razones técnicas, tales como cambio de material informático o susceptibles de aportar una mejora al sitio alwen.com y al sistema de gestión de la red. Los retrasos en cuanto al suministro de los Servicios propuestos por ALWEN INTERNATIONAL no podrán dar lugar a ninguna responsabilidad por parte de ALWEN INTERNATIONAL.
  FUERZA MAYOR - CASOS FORTUITOS
Las obligaciones de la sociedad ALWEN INTERNATIONAL serán suspendidas y su responsabilidad exonerada en caso de que acaezca algún acontecimiento que presente o no las características jurídicas de la fuerza mayor o del caso fortuito, tales como: incendios, robo, avería eléctrica, avería informática, telefónica, huelga de avión, baja por enfermedad del encargado de misión y, de un modo general, toda circunstancia que intervenga ulteriormente a la firma del contrato e impida su ejecución en las condiciones normales por parte de la sociedad ALWEN INTERNATIONAL, incluso por causa del Cliente o de algún tercero.
  RECLAMOS
No podrá tomarse en consideración ningún reclamo que llegue a la sociedad ALWEN INTERNATIONAL más de ocho días después de la fecha de realización de las prestaciones por parte de ALWEN INTERNATIONAL; los reclamos no son causas suspensivas del pago.
  DURACIÓN
El presente contrato queda concluido por un lapso que se indica en el contrato, presupuesto y/o orden de pedido firmado por el Cliente, a partir de su firma. Los contratos de referenciación sobre la web alwen.com son renovables tácitamente cada año. El Cliente puede renunciar a este contrato mediante una carta certificada con acuse de recibo enviada 3 meses antes de la fecha de aniversario de dicho contrato.
  RESPONSABILIDAD : INFORMACIONES
Las informaciones entregadas por ALWEN INTERNATIONAL en el marco de los servicios propuestos por la sociedad al Cliente son la expresión de un estudio comercial y una evaluación basada en la correlación estadísticas y los análisis de las diversas fuentes de información. Por consiguiente, están sometidas, por definición, a desvíos estadísticos que se traducen por posibilidades de distorsión o error. El Cliente reconoce de modo expreso estar informado de que los datos suministrados por ALWEN INTERNATIONAL han sido recogidos por ALWEN INTERNATIONAL a partir de las fuentes que le parecen más correctas y la puesta a punto de todas las diligencias requeridas por los usos de la profesión. Las informaciones suministradas de este modo, exclusivamente al Cliente, no pueden servir más que como indicaciones que no ofrecen ninguna garantía de resultado, siendo su objetivo únicamente orientar al Cliente con respecto a los análisis personales. Por consiguiente, el cliente asume totalmente la responsabilidad de la utilización de las informaciones suministradas por ALWEN INTERNATIONAL. ALWEN INTERNATIONAL no será, en ningún caso, considerada como responsable de ningún perjuicio directo o indirecto tal como, en particular, retraso de pago, pérdida financiera o lucro perdido, que pudieren verse causados, en particular, por la utilización, análisis, interpretación y/o difusión de datos por ALWEN INTERNATIONAL, o que resultaren de inexactitudes, errores, obsolescencias u omisiones resultantes de un error o de una negligencia (salvo caso de falta grave o de dolo) por parte de ALWEN INTERNATIONAL, uno de sus agentes responsables o de uno de sus representantes o cualquier otro hecho que escapare al control de ALWEN INTERNATIONAL, y ello, incluso en la hipótesis de que ALWEN INTERNATIONAL haya sido informado expresamente del uso que el Cliente entiende hacer de los datos recogidos. A pesar de lo anterior, si ALWEN INTERNATIONAL se reconoce responsable de un daño causado al Cliente, el Cliente no podrá en ningún caso, ni por ninguna razón, pretender a ninguna indemnización diferente del reembolso pro rata a las cantidades entregadas o que hubiere debido entregar, en contrapartida del servicio que le ha causado un daño. El Cliente sigue siendo el responsable único de la opción de los servicios propuestos por ALWEN INTERNATIONAL que utiliza, de su utilización y, en particular, de las cuestiones que formula y del empleo de las informaciones que obtiene y las decisiones que toma a partir de dichos datos. El Cliente reconoce que le precio pagado por la información enunciada por ALWEN INTERNATIONAL no puede en ningún caso asimilarse a un seguro de crédito. La información entregada por ALWEN INTERNATIONAL sobre las empresas no vale ni como opinión, ni como recomendación. El Cliente no puede considerar a ALWEN INTERNATIONAL como responsable de la no realización o retraso de realización de misiones si ALWEN INTERNATIONAL no puede efectuar su misión por causa de faltas, errores, retrasos imputables al cliente.
  CLÁUSULAS DE RESERVA DE PROPIEDAD
La sociedad ALWEN INTERNATIONAL se reserva el derecho de rechazar el referenciamiento en su web alwen.com de una empresa o sociedad cualquiera, sin tener que dar constancia de sus razones.
1 - Propiedad intelectual: La entidad ALWEN INTERNATIONAL queda liberada de toda responsabilidad relativa a las informaciones ya suministradas por el Cliente para ser difundidas en la web alwen.com, ya entregadas por el Cliente para ser utilizadas en el marco de misiones por cuenta del Cliente. El Cliente exime a la sociedad ALWEN INTERNATIONAL de toda responsabilidad civil que este último pudiera incurrir por causa de las informaciones, textos, fotos y logos que publica. La garantiza contra toda acción de algún tercero y la indemnizará por todo perjuicio causado; los textos y datos suministrados serán publicados bajo responsabilidad de la sociedad Cliente.
2 - PROTECCIÓN COMERCIAL E INTELECTUAL DE LOS DATOS: El conjunto de las informaciones entregadas por ALWEN INTERNATIONAL dentro del marco de los servicios propuestos no podrá exceder en ningún caso el marco de la comunicación ALWEN INTERNATIONAL / Cliente; el Cliente se compromete a no comunicar el contenido a nadie. Estas informaciones constituyen derechos protegidos y regidos por los artículos L. 111-1 y siguientes del Código de la Propiedad Intelectual.
3 - Exoneración: La sociedad ALWEN INTERNATIONAL no tiene más que una obligación de medios y su responsabilidad no puede verse comprometida por ninguna falta cometida en cuanto a una obligación de resultados.
  COMPETENCIAS JURISDICCIONALES
En caso de contestación, las partes deben intentar primeramente resolver el litigio amistosamente. En caso de desavenencia persistente, sólo los tribunales de Rennes serán competentes y sólo la ley francesa será aplicable.
  ALWEN INTERNATIONAL
ALWEN INTERNATIONAL ha suscrito un seguro de responsabilidad profesional y está registrada en la CNIL (Comisión Nacional Francesa sobre la Libertad de los Datos Informáticos).